Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регламентирует отношения между медицинской клиникой (далее — «Клиника»), являющейся владельцем сайта irm.kz (далее — «Сайт»), и пользователями сети Интернет (далее — «Пользователь»), посещающими Сайт.
1.2. Настоящее Соглашение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V (с изменениями и дополнениями по состоянию на 07.01.2025 г.), Законом Республики Казахстан «Об информатизации» от 24 ноября 2015 года № 418-V (с изменениями и дополнениями), Кодексом Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.
1.3. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Республики Казахстан.
1.4. Действующая редакция Соглашения размещена на Сайте и доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц по адресу: https://irm.kz/terms.
1.5. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и согласен соблюдать условия настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: https://irm.kz/privacy-policy.
1.6. Клиника оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
1.7. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями.
2. Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащейся на Сайте информации о Клинике, её услугах, а также к сервисам, предлагаемым на Сайте.
2.2. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды сервисов:
- Доступ к информации о Клинике и оказываемых ею услугах;
- Возможность записи на прием к специалистам Клиники через форму онлайн-записи;
- Возможность связаться с Клиникой посредством формы обратной связи;
- Иные виды сервисов, реализуемые на страницах Сайта.
2.3. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент сервисы Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные сервисы.
3. Регистрация на Сайте
3.1. Для получения доступа к некоторым сервисам Сайта Пользователю может потребоваться пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись.
3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
3.3. Клиника оставляет за собой право отказать Пользователю в регистрации без объяснения причин.
3.4. Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все действия, совершенные под его учетной записью.
3.5. Пользователь обязан немедленно уведомить Клинику о любом случае несанкционированного доступа к его учетной записи и/или о любом нарушении безопасности.
4. Правила использования Сайта
4.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Республики Казахстан или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
4.2. Пользователь соглашается не использовать Сайт для:
- Загрузки материалов, которые являются незаконными, нарушают любые права третьих лиц, содержат вирусы или другие вредоносные программы;
- Пропаганды насилия, разжигания расовой, религиозной, национальной розни, распространения информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей;
- Рассылки спама, материалов рекламного, информационного или иного характера без согласия Клиники;
- Сбора и обработки персональных данных других пользователей;
- Нарушения нормальной работы Сайта.
4.3. Пользователь признает, что Клиника не обязана просматривать контент любого вида, размещаемый и/или распространяемый Пользователем посредством сервисов Сайта, а также то, что Клиника имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им контента или удалить любой контент, который доступен посредством сервисов Сайта.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все объекты, доступные при помощи сервисов Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, размещенные на Сайте, являются объектами исключительных прав Клиники и других правообладателей.
5.2. Использование элементов Сайта, а также любого контента без письменного разрешения правообладателя не допускается, за исключением случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование материала любым лицом.
5.3. Доступ к объектам интеллектуальной собственности, размещенным на Сайте, предоставляется Пользователю исключительно для личного использования и ознакомления.
6. Ограничение ответственности
6.1. Сайт и его сервисы, включая все скрипты, приложения, контент и оформление Сайта, предоставляются «как есть». Клиника отказывается от всяких гарантий того, что Сайт или его сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования.
6.2. Клиника не гарантирует, что:
- Сервисы будут соответствовать требованиям Пользователя;
- Сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок;
- Результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными;
- Качество какого-либо продукта, услуги, информации, полученной с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
6.3. Клиника не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сервисов Сайта или отдельных частей/функций сервисов.
6.4. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием материалов и сервисов Сайта.
6.5. Информация, размещенная на Сайте, предназначена для ознакомления и не может заменить квалифицированную медицинскую помощь. Клиника не несет ответственности за последствия самостоятельных действий Пользователя, основанных на информации, полученной на Сайте.
7. Медицинская информация и онлайн-консультации
7.1. Информация медицинского характера, размещенная на Сайте, носит информационный характер и не может заменить очную консультацию специалиста.
7.2. При использовании сервиса онлайн-консультаций (при наличии такого сервиса на Сайте) Пользователь соглашается с тем, что:
- Онлайн-консультация не заменяет очный прием специалиста;
- Клиника и её сотрудники не несут ответственности за решения, принятые Пользователем на основании онлайн-консультации;
- В случае необходимости оказания медицинской помощи Пользователю следует незамедлительно обратиться к специалисту лично.
7.3. Сервис онлайн-записи предназначен для предварительной записи на прием к специалистам Клиники. Окончательное подтверждение записи осуществляется сотрудниками Клиники по телефону.
8. Условия записи на прием
8.1. При использовании сервиса онлайн-записи на прием Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию о себе.
8.2. В случае невозможности посещения Клиники в назначенное время, Пользователь обязуется уведомить об этом Клинику не позднее чем за [X] часов до начала приема.
8.3. Клиника оставляет за собой право отменить или перенести запись в случае возникновения обстоятельств, не зависящих от Клиники, о чем Пользователь будет уведомлен по предоставленным им контактным данным.
8.4. Стоимость услуг Клиники определяется в соответствии с действующим прейскурантом на момент оказания услуги.
9. Заключительные положения
9.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
9.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Клиникой агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
9.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
9.4. Бездействие со стороны Клиники в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Клинику права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
9.5. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его присоединения к нему и действует в течение неопределенного срока.
9.6. По всем вопросам, связанным с работой Сайта и сервисов, Пользователь может обратиться в Клинику следующими способами:
- По электронной почте: info@irm.kz
- По телефону: +7 747 234 34 34
- По адресу: Республика Казахстан г. Алматы ул. Толе би 99
Дата последнего обновления: 20 марта 2025.
